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因为需要,被需要的感觉是我无悔的选择 ——专访清远婴语故事肖志能

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因为需要,被需要的感觉是我无悔的选择

——专访清远婴语故事肖志能


肖志能 清远婴语故事总经理



从“小志”到“大志”


2000年在东莞工作6年,2006年初自从有了第一个孩子,当爸爸了才接触母婴产品,我们都想把最好的、最适合的东西给宝宝。回到家乡英德才发现英德当时没有母婴店,购买婴儿用品很不方便,于是产生了想自己开个母婴店,也是当地第一家母婴店,满足和我一样需求的宝爸宝妈们,从母婴消费者变成经营者。


在2006年年底加盟深圳华婴母婴用品连锁涉及母婴行业,当时情况是:无产品优势,开个婴店连米粉都没有,无价格优势,当时从华婴采购的纸尿裤、奶粉采购价还高过当地超市奶粉、纸尿裤的零售价,无人指导工作,开业2个月即快到结业边缘。最终和爱人决定要结合当地实际情况,按自己的思路摸着石头走!换思路、换招牌、换供货商、起早摸黑,从这个尝试失败到那个尝试失败,在失败中不断总结、不断成长,避开竞争大的市区,专注乡镇市场,用乡镇包围城市,再主攻城市的迂回战术。我们定位是为满足大众顾客的需求,在竞争白炙化的广东母婴市场,逐步成熟、壮大!



披荆斩棘,羽化成蝶


肖志能——广东省清远市婴语故事妇婴用品婴童连锁总经理及品牌创始人。擅长门店运营、品牌建设团队打造,现有门店70多家,广泛分布于清远、韶关、佛山地区,我们给宝宝提供安全可靠,性价比高的产品,急顾客所急、想顾客所想。用专业、细心地对待每一个顾客;用爱心、贴心地照顾每一个宝宝。公司汇集:君乐宝、三元、欧能多、努卡、谱恩、御享、美力源、妈咪乐、棒棒聪、恩仕、舒氏宝贝、优儿舒、邦尼熊、美儿贝比、宝宝帮、妈咪宝贝等数十多个母婴大牌,并拥有近百个母婴品牌及产品的区域代理权,现团队有208名成员,年营业额过8千万,是粤北最具有竞争力的母婴连锁系统。现在取得了阶段性的成功,这一路走来的坎坷与荆悚,蜕变中过程中的苦,相信作为一个局外人都能想象的到!



不忘初心,砥砺前行


2013年是蜕变的分水岭,婴语故事开始实行公司化管理,从此开启了新的篇章,婴语故事不仅注重产品的安全、性价比高等产品属性,更注重专业服务、贴心、暖心等服务属性。开设孕妈产前调理、产后修复,包括身体及心理的日常专业指导,宝宝日常护理培训,婴儿游泳、抚触,泡浴、送货上门、生日会等等的服务项目。我们深知,从事母婴行业不仅需要爱心,更需要责任心,赢得顾客认可,不仅产品好,更要服务好!因此婴语故事人不忘初心,把顾客的宝宝视为自己宝宝般的呵护!越努力越幸运,顾客看得到,感受得到,也见证了我们的用心和专业,认可婴语故事、选择婴语故事!


紧跟时代步伐,肩起社会责任!


母婴行业是一个朝阳行业,随着国家二胎政策的落实,这三五年内都会更显得为大众所热捧,竞争也会更加的剧烈,同行无同利,适者生存。我认为,这种市场的竞争更会加剧,对各门店、各系统连锁的升级,无论是从门店对营运的众多优化调整:如形象升级、店员素质的提高、对顾客服务的提升、对活动力度的加大、对上游供应的资源整合等等众多方面。从单纯的商品类型调整为以众多服务专类,为吸引顾客、巩固顾客,最终以商品类型为销售体现的综合竞争。利用互联网思维,利用微信软件的工具,实现实体店+微销售的销售互补,做更大的顾客群体,用顾客的认可,相互口碑相信,将自己的系统门店处于竞争中的有利位置,借助上游采购的厂家资源,更扁平化的内部管理,顾客资源、上游采购资源,结合内部管理优势。这也是我们婴语故事现在一直在做的,相信抓住这个国家政策红利,婴语故事的发展将更上一层楼,将为更多的顾客带来更优质的服务,呵护好更多的宝宝。婴语故事将不忘初心,肩负起更多的社会责任,我们在这路上不断坚持,不断前行!


“语之所贵者意也,意有所随。意之所随者,不能够言传也”相信这是肖志能肖总和“婴语故事”正在做的事,在这个充满爱的行业里默默前行!




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